Warunki świadczenia usług
WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG
1. Postanowienia ogólne Sklep internetowy Hair Boom, dostępny pod adresem Hair-Boom.pl, prowadzony jest przez Cezary Korcz, zamieszkałego/ą pod adresem: Radom 26-600 Wronckiej 31, e-mail: czarekkorcz@gmail.com (zwanego dalej „Sprzedawcą”). Sprzedawca oświadcza, że prowadzi działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców. Sklep działa w modelu dropshippingu, pośrednicząc w sprzedaży towarów wysyłanych bezpośrednio od dostawców zewnętrznych spoza Unii Europejskiej na rzecz Kupującego.
2. Składanie i realizacja zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Warunkiem skutecznego złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, podanie aktualnych danych kontaktowych oraz akceptacja niniejszych Warunków świadczenia usług. Potwierdzenie zawarcia umowy oraz szczegóły zamówienia są wysyłane automatycznie na podany przez Kupującego adres e-mail.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Warunkiem skutecznego złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, podanie aktualnych danych kontaktowych oraz akceptacja niniejszych Warunków świadczenia usług. Potwierdzenie zawarcia umowy oraz szczegóły zamówienia są wysyłane automatycznie na podany przez Kupującego adres e-mail.
3. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych towarów oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, co nie wpływa na zamówienia już opłacone przez Kupującego. Dostępne metody płatności są prezentowane Kupującemu w procesie finalizacji zamówienia w koszyku sklepu.
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych towarów oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, co nie wpływa na zamówienia już opłacone przez Kupującego. Dostępne metody płatności są prezentowane Kupującemu w procesie finalizacji zamówienia w koszyku sklepu.
4. Dostawa i cło
Towary są wysyłane bezpośrednio z magazynu dostawcy zewnętrznego. Czas realizacji i przygotowania zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych. Szacowany czas dostawy zamówienia wynosi od 10 do 25 dni roboczych od momentu nadania paczki. Kupujący, dokonując zakupu w sklepie, przyjmuje do wiadomości, że staje się importerem towaru spoza Unii Europejskiej. Towar może podlegać procedurom celnym, a wszelkie ewentualne opłaty celno-skarbowe, w tym podatek VAT od importu oraz cło, leżą po stronie Kupującego jako importera.
Towary są wysyłane bezpośrednio z magazynu dostawcy zewnętrznego. Czas realizacji i przygotowania zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych. Szacowany czas dostawy zamówienia wynosi od 10 do 25 dni roboczych od momentu nadania paczki. Kupujący, dokonując zakupu w sklepie, przyjmuje do wiadomości, że staje się importerem towaru spoza Unii Europejskiej. Towar może podlegać procedurom celnym, a wszelkie ewentualne opłaty celno-skarbowe, w tym podatek VAT od importu oraz cło, leżą po stronie Kupującego jako importera.
5. Prawo do odstąpienia od umowy
Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie. Aby skorzystać z tego prawa, Kupujący musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia w formie wiadomości e-mail. Konsument odsyła towar na adres zwrotny wskazany przez Sprzedawcę na terenie Polski na własny koszt. Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie dokonane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.
Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie. Aby skorzystać z tego prawa, Kupujący musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia w formie wiadomości e-mail. Konsument odsyła towar na adres zwrotny wskazany przez Sprzedawcę na terenie Polski na własny koszt. Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie dokonane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.
6. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: eliviabeautypl@gmail.com, dołączając opis wady oraz zdjęcia lub film przedstawiający uszkodzenie produktu. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie wymieniony, naprawiony lub Kupującemu zostanie zwrócona cena zakupu.
Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: eliviabeautypl@gmail.com, dołączając opis wady oraz zdjęcia lub film przedstawiający uszkodzenie produktu. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie wymieniony, naprawiony lub Kupującemu zostanie zwrócona cena zakupu.
7. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca: Cezary Korcz, zamieszkały/ą pod adresem: Wronckiej 31 26-600 Radom. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi zwrotów i reklamacji, zgodnie z Rozporządzeniem RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca: Cezary Korcz, zamieszkały/ą pod adresem: Wronckiej 31 26-600 Radom. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi zwrotów i reklamacji, zgodnie z Rozporządzeniem RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument może w tym celu skorzystać z unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: europa.eu
Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument może w tym celu skorzystać z unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: europa.eu
9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta. W przypadku sporów z udziałem konsumenta, sądem właściwym jest sąd właściwy rzeczowo i miejscowo zgodnie z przepisami Kodeksu Postępowania Cywilnego.
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta. W przypadku sporów z udziałem konsumenta, sądem właściwym jest sąd właściwy rzeczowo i miejscowo zgodnie z przepisami Kodeksu Postępowania Cywilnego.