Polityka prywatności

1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego Elivia, dostępnego pod adresem www.elivia.pl. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych klientów sklepu internetowego Elivia jest Cezary Korcz, zamieszkały/ą pod adresem: Wronckiej 31, Radom 26-600, adres e-mail: czarekkorcz@gmail.com. Administrator oświadcza, że prowadzi działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników są zbierane i przetwarzane w następujących celach:
  • Realizacja zamówień i obsługa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy).
  • Obsługa procesów reklamacyjnych oraz odstąpienia od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze).
  • Kontakt z klientem w sprawach związanych z obsługą zamówienia za pośrednictwem poczty e-mail (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
4. Rodzaj przetwarzanych danych
Do prawidłowej realizacji usług w sklepie zbierane są następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres zamieszkania lub adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz numer IP urządzenia, z którego dokonano zakupu.
5. Odbiorcy danych osobowych
W celu realizacji zamówienia dane osobowe klienta mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym, z których usług korzysta Administrator:
  • Dostawca platformy e-commerce: Shopify Inc. (oraz podmioty powiązane realizujące proces zakupowy).
  • Dostawcy usług logistycznych i magazynowych w modelu dropshippingu (w tym platforma TeemDrop oraz operatorzy logistyczni realizujący wysyłkę towaru bezpośrednio z magazynu dostawcy zewnętrznego).
  • Operatorzy systemów płatności elektronicznych zintegrowani ze sklepem Shopify.
  • Podmioty świadczące usługi hostingu oraz wsparcia technicznego dla sklepu.
Z uwagi na model dropshippingu, dane adresowe klienta niezbędne do nadania paczki są przekazywane dostawcy zewnętrznemu z kraju trzeciego (spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w tym do Chin), wyłącznie w celu fizycznego dostarczenia zamówionego produktu.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji i obsługi zamówienia, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa polskiego w celach podatkowo-księgowych oraz do momentu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy sprzedaży.
7. Prawa użytkownika
Każdemu klientowi przysługuje prawo do:
  • Dostęp do treści swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki prawne Administratora.
  • Ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
  • Przenoszenia danych do innego administratora.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Warszawie – w przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
8. Pliki cookies i technologie śledzące
Sklep HairBoom wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania witryny, zapamiętywania zawartości koszyka, celów statystycznych oraz dopasowania strony do preferencji użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.